1. Ringkasan
Kami mengumpulkan data seminimal mungkin — hanya yang diperlukan agar UnitKu berfungsi: akun Anda, lisensi Anda, dan data operasional yang Anda masukkan sendiri. Kami tidak menjual data Anda.
2. Data yang Kami Kumpulkan
- Data akun: email, nama (opsional), dan nomor HP (opsional).
- Data operasional yang Anda input: properti, kamar, data penghuni, tagihan, catatan kas, tiket komplain, dan foto pelaporan.
- Data pembayaran: referensi/ID transaksi dari mitra pembayaran (Mayar) untuk aktivasi lisensi. Kami TIDAK menyimpan nomor kartu atau kredensial bank Anda.
- Data teknis dasar: cookie sesi login untuk menjaga keamanan akun.
3. Tujuan Penggunaan Data
- Membuat dan mengaktifkan akun serta lisensi Anda secara otomatis.
- Menjalankan fitur aplikasi: tagihan, kas, portal penyewa, portal staf, dan komplain.
- Memberikan dukungan pelanggan saat Anda meminta bantuan.
- Menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan memenuhi kewajiban hukum.
4. Penyimpanan & Keamanan
Data disimpan pada infrastruktur penyedia cloud ternama (antara lain Supabase/Vercel) dengan enkripsi saat transit. Data setiap owner diisolasi — pemilik UnitKu lain tidak dapat melihat data Anda.
5. Cookie
UnitKu hanya menggunakan cookie sesi yang wajib untuk proses login. Kami tidak memakai cookie iklan maupun pelacak pihak ketiga.
6. Pembagian ke Pihak Ketiga
Data tidak dijual atau disewakan. Pembagian hanya terjadi kepada penyedia infrastruktur dan mitra pembayaran sebatas yang diperlukan untuk menjalankan layanan, serta apabila diwajibkan oleh hukum.
7. Retensi & Penghapusan
Data disimpan selama akun Anda aktif. Jika Anda ingin menghapus akun beserta datanya, hubungi Customer Care — penghapusan diproses maksimal 30 hari, kecuali data yang harus disimpan sesuai kewajiban hukum.
8. Hak Anda
- Meminta akses dan salinan data pribadi Anda.
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan akun dan data terkait.
9. Kontak
Pertanyaan seputar privasi dapat disampaikan melalui Customer Care kami (WhatsApp dan email — lihat footer situs).